Faq's

Les reserves s’han de fer a través de la nostra pàgina web.

Les reserves s’accepten amb un màxim de 90 dies d’antelació i no es tramiten peticions que sobrepassin aquest límit. El nostre sistema de reserves online permet consultar disponibilitat i fer reserves. Si el restaurant està ple la data desitjada, pot incloure la seva petició a la llista d’espera corresponent.

Totes les reserves es confirmen via email automàticament. Si no rep la confirmació, si us plau, contacti amb nosaltres a: restaurant@esperitroca.com.

Per consultes generals ens pot contactar al telèfon +34 872 20 14 43 de dijous a dilluns, o bé per email: restaurant@esperitroca.com.

No s’ha de fer cap pagament per avançat. Sí que cal, però, deixar una targeta de crèdit com a garantia en el moment de fer la reserva mitjançant una plataforma segura. Aquesta operació s’haurà de validar a través de l’app de la seva entitat bancària.

Sí, podem adaptar els menús a necessitats d’al·lèrgies o intoleràncies alimentàries. Agrairem que ens informin amb antelació sobre qualsevol al·lèrgia o necessitat dietètica específica per poder oferir plats alternatius.
ia o necessitat dietètica específica per  poder oferir plats alternatius.

Sí, agrairem que confirmin la seva reserva amb 5 dies d’antelació via email. Aquest email de reconfirmació és automàtic. Uns dies abans de la seva reserva, rebran un correu electrònic on podran fer clic per confirmar o cancel·lar la reserva.

El sistema de reserves online li permet afegir les seves dades a la llista d’espera del dia o dies que siguin del seu interès. Si es produeix alguna anul·lació en la data o dates seleccionades ens posaríem en contacte amb vostè.
Ha de tenir present que, per gestionar adequadament la llista d’espera, aquesta no és genèrica i que cada dia té la seva pròpia llista. Per tant, es poden apuntar a tants dies com vulguin.

El canvi de data estarà subjecte a la disponibilitat del restaurant. Si no hi ha dates lliures caldrà anul·lar la reserva i apuntar-se a la llista d’espera.

La reducció d’un nombre significatiu de comensals comportarà l’anul·lació de la reserva si no hi ha taules disponibles pel nou nombre de persones.

L’ampliació del nombre de comensals estarà subjecte a la disponibilitat del restaurant.

La reserva es pot anul·lar completament sense despeses fins 5 dies abans de la data. Amb menys de 5 dies, les despeses per anul·lació total o parcial seran de 50 euros per persona, que es cobraran de la targeta facilitada.

Al Restaurant Esperit Roca oferim dos menús: el Menú Esperit Salat (amb aperitius, 6 plats principals i 2 postres) i el Menú Esperit Dolç (amb aperitius, 2 plats principals i 6 postres). També disposem d’opció a la carta. Poden consultar els nostres menús a la secció del restaurant d’aquesta pàgina web.

Per a ambdós menús, hi ha l’opció de maridatge de vins seleccionat per Josep Roca.

No, el restaurant i l’hotel no es troben en el mateix espai, tot i que ambdós es localitzen al Castell de Sant Julià de Ramis. El restaurant es troba a la primera planta del castell i l’hotel a la planta superior, ambdós els trobarà senyalitzats un cop arribi al Castell de Sant Julià de Ramis.

Oferim un ambient relaxat i còmode al nostre restaurant per gaudir de l’experiència gastronòmica, i no es requereix cap etiqueta específica. No obstant això, recomanem un codi de vestimenta formal.

Sí, disposem de pàrquing propi davant del restaurant.

L’opció de val regal està disponible tant per al restaurant com per a l’Hotel Esperit Roca. Poden  trobar tota la informació a l’apartat de ‘REGALAR’ dins d’aquesta pàgina web.

En comprar un val regal, només disponible a través de la nostra pàgina web, rebran un val al  seu correu electrònic que podran enviar al beneficiari del val.

Durant el procés de compra, els demanarà que indiquin si el val regal és per a vostès mateixos  o per a una altra persona. Si és per a una altra persona, hauran d’indicar el nom del destinatari.  En cas de dubtes o consultes, poden contactar amb nosaltres a hotel@esperitroca.com.

Si el val regal inclou una nit a l’Hotel Esperit Roca, la reserva haurà de ser efectuada a través  del correu hotel@esperitroca.com, indicant el codi del val regal. Per als vals combinats d’hotel i  restaurant, recordin que les reserves per al restaurant s’accepten amb un màxim de 90 dies  d’antelació i que cal fer-les a la pàgina web.

Si el val regal inclou únicament un àpat al restaurant, han de fer la reserva directament a través  de la nostra pàgina web, introduint el codi del val regal a la casella indicada.

El beneficiari podrà fer la reserva per gaudir de l’experiència dins d’un termini de 6 mesos des  de la data d’emissió del val.

Sí, la poden visitar tots els comensals del restaurant o hostes de l’hotel. Per complementar l’experiència, el nostre equip els mostrarà l’exposició i la bodega.

Les reserves es gestionen a través del sistema de reserves de la nostra pàgina web:  www.hotelesperitroca.com.

Totes les reserves es confirmen automàticament via correu electrònic. Si no rep la confirmació,  li preguem que es posi en contacte amb nosaltres a: hotel@esperitroca.com. Per a consultes generals, pot trucar-nos al telèfon +34 872 20 14 41 de dilluns a diumenge  entre les 9 h i les 22 h, o escriure’ns per correu electrònic a hotel@esperitroca.com.

No cal fer cap pagament per avançat. Tanmateix, haurà de proporcionar una targeta de crèdit com a garantia en el moment de fer la reserva mitjançant una plataforma segura.

Sí, el preu de l’habitació inclou l’esmorzar bufet.

El canvi de data estarà subjecte a la disponibilitat de l’hotel i pot comportar canvis en la tarifa en funció de la temporada.

La reserva es pot anul·lar sense despeses fins a 2 dies abans de la data d’arribada. Si anul·la amb menys de 48 hores d’antelació, es carregarà el cost de la primera nit.

El check-in es pot fer a partir de les 15 h i el check-out fins a les 12 h del migdia.

El Castell de Sant Julià compta amb dos restaurants amb propostes gastronòmiques diferenciades i complementàries:

• El Lounge Bar al mateix Hotel Esperit Roca (consulti la proposta al següent enllaç: https://hotelesperitroca.com/gastronomia-new/lounge-bar/)

• El Restaurant Esperit Roca situat al costat de l’Exposició i la bodega (consulti la proposta al següent enllaç: https://esperitroca.com/restaurant/)

No és necessari ser hoste de l’hotel per reservar al Lounge Bar o al Restaurant Esperit Roca.

L’Hotel Esperit Roca posa a la seva disposició el lobby i la terrassa per gaudir d’una selecció de còctels elaborats amb productes de la nostra destil·leria, així com de la nostra proposta de vins, caves i champagnes, acompanyats dels nostres snacks.

Oferim un ambient relaxat i còmode perquè se senti com a casa.

Sí, disposem de pàrquing propi.

Es permet fumar a la terrassa exterior al costat del lobby de l’hotel. A la resta d’espais, inclosa la piscina, no es permet fumar.

Pot adquirir vals regal tant per al restaurant com per a l’Hotel Esperit Roca i la zona d’spa i wellness. Trobarà tota la informació a l’apartat Regalar de la nostra pàgina web. En comprar un val regal, rebrà un codi al seu correu electrònic, que podrà enviar al beneficiari. Les reserves es gestionen a través del correu hotel@esperitroca.com, indicant el codi del val
regal.

Els vals tenen una validesa de 6 mesos des de la data d’emissió.

Sí, les visites són accessibles tant per als hostes com per als comensals del restaurant.

Sí, l’hotel compta amb una cabina de tractaments amb productes de Natura Bissé, així com amb jacuzzi exterior climatitzat, sauna seca, hammam, solàrium, bancs de pedra calenta i dutxa de sensacions. Pot consultar els preus a la nostra web.

Sí, el gimnàs disposa de rocòdrom, màquines de rem, bicicletes estàtiques, cinta de córrer, zona de pes lliure i màquines multifunció. Només és accessible als clients de l’hotel.

Sí, pot reservar tractaments o accedir al circuit wellness encara que no estigui allotjat. És necessari reservar amb antelació.

Ens trobem a 30 minuts de l’aeroport de Girona i a 90 minuts del de Barcelona. L’hotel ofereix helistop 24 hores.

Sí, podem oferir-li servei de transfer privat sota petició.